Protection des données

Aperçu
La protection de données personnelles a une grande importance pour beaucoup d’utilisateurs d’Internet et est la base d’une utilisation agréable et satisfaisante d’Internet. Novavert GmbH & Co. KG prête beaucoup d’attention aux questions et doutes des clients et autres visiteurs du site Internet concernant la protection des données au niveau national et international et se plie aux réglementations européennes. Nous vous garantissons, que vous soyez acheteur de nos produits et services ou visiteur de notre site Internet, que nous ne relevons pas vos données personnelles, sauf si vous nous les mettez à disposition.
Prêtez attention au fait que notre site Internet contient des liens menant à d’autres sites Internet. Novavert GmbH & Co. KG ne prend aucune responsabilité concernant le respect de la protection des données et les contenus de ces autres sites Internet. Novavert GmbH & Co. KG n’est responsable dans le cadre légal que pour les contenus qu’elle met elle-même à disposition. Il faut strictement distinguer les contenus des liens d’autres fournisseurs aux contenus propres. Novavert GmbH & Co. KG ne fait dans cette mesure que mettre à disposition les „contenus externes“. Novavert GmbH & Co. KG n’est responsable de ces contenus externes que si elle en a pris connaissance (du contenu illégal ou délictueux) et qu’il est techniquement possible et exigible d’empêcher leur utilisation (§5 Abs.2 TDG).

Par „lien“ nous entendons renvoi „vivant“ (dynamique). Novavert GmbH & Co. KG a vérifié lors de la première mise en utilisation que les contenus externes n’engageaient pas de responsabilité civile ni pénale. Le fournisseur du contenu n’est d’après la loi relative aux téléservices pas obligé de vérifier les changements des contenus reliés qui pourraient éventuellement engager sa responsabilité. Il devra retirer le renvoi si cela est possible techniquement et exigible seulement s’il constate ou s’il est informé par un tiers que l’offre reliée à sa page engage une prise de responsabilité civile ou pénale. La possibilité technique et l’exigibilité ne sont pas influencées par le fait que les sites Internet d’autres serveurs renvoient à l’offre illégale ou délictuelle que Novavert GmbH & Co. KG a retiré de sa page.

Les données collectées vous concernant

Données relatives à la personne
Nous ne relevons pas de données relatives à la personne des visiteurs de notre site Internet sauf si le visiteur stipule expressément qu’il les met à disposition. Nous ne relèverons en aucun cas des données relatives à l’origine raciale et ethnique, aux idées politiques, à l’idéologie religieuse ou philosophique, à l’appartenance syndicale ou la vie sexuelle. Si vous visitez notre site Internet, nous ne relevons aucune donnée relative à la personne vous concernant. Vous pouvez mettre des données personnelles particulières à disposition dans deux cas si vous le stipulez expressément.

Demande par e-mail d’informations ou d’inscription à des cours ou séminaires.
Nous avons installé des liens sur notre site Internet grâce auxquels vous pouvez nous envoyer des e-mails si vous avez des questions, si vous souhaiter avoir des informations et du matériel ou si vous vous souhaitez vous inscrire à un cours o à un séminaire ou bien si vous avez des remarques ou propositions à nous faire. Vous avez également la possibilité de contacter un de nos employé pour avoir des informations sur un produit ou nos services. Afin de pouvoir répondre à vos questions, il est possible que nous vous demandions de nous donner quelques données personnelles telles que votre nom et votre numéro de téléphone.

Inscription
Si vous commandez un de nos produits ou avez besoin de nos services, nous avons besoin de certaines données vous concernant. Selon le produit ou le service, nous aurons besoin de diverses données vous concernant. Pour certains produits et services, nous aurons besoin de votre nom, de votre âge, adresse, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit, coordonnées bancaires, adresse IP ou autres informations identiques. A la demande d’autres produits ou services, il est possible que des informations différentes ou complémentaires soient nécessaires. Une liste des types d’informations sur la personne nécessaires pour le commande de différents produits se trouve sur la page de commande du produit ou du service

Données statistiques concernant votre passage
Si vous êtes sur notre site Internet, nos ordinateurs enregistrent automatiquement des données statistiques sur votre passage. Ces données ne contiennent aucune information sur votre personne mais sur votre passage sur notre site Internet. Nous faisons par exemple des statistiques sur le nombre de visiteurs, sur l’adresse IP de l’utilisateur, sur l’heure et la date du passage, sur les pages regardées, sur les domaines à partir desquels les utilisateurs visitent notre page Internet et sur le navigateur qu’ils utilisent. Ces données statistiques ne seront pas mises en relation avec les données personnelles que vous nous avez transmises. Les informations sont traitées de façon confidentielle et effacées régulièrement. Les statistiques nous aident à améliorer la performance de notre site Internet.

Utilisation de cookies
Nous n’utilisons les cookies que tel que décrit dans ce paragraphe. Un “Cookie“ contient des informations qui sont envoyées par notre site Internet à votre navigateur. Ce dernier enregistre les informations dans votre système. Si les Cookies sont utilisés, notre site Internet peut retenir certaines informations sur vous et vos paramétrages soit jusqu’à ce que vous fermier la fenêtre (en cas de cookies temporaires) soit jusqu’a ce que vous désactiviez ou effaciez les cookies. Beaucoup d’utilisateurs se servent de cookies car ils les aident lors de la navigation sur un site Internet. Les cookies ne contiennent que les données que vous avez autorisées et ils ne peuvent pas s’infiltrer sur votre disque dur et envoyer des données dur la personne ou autres à l’émetteur de cookies à partir de votre ordinateur.

Nous n’utilisons les cookies que dans les situations décrites ci suit. La première situation concerne les cookies temporaires. Nous utilisons les cookies temporaires dans deux situations. Si vous accédez à nos services en ligne, notre serveur envoie automatiquement un cookie à votre navigateur, ce qui facilite la navigation sur notre site Internet. Ces cookies temporaires ne contiennent que des valeurs permettant à notre programme de savoir quel page Internet il doit montrer quand vous cliquez sur „retour“ dans votre navigateur. Le cookie est effacé dès que vous fermez la fenêtre active de votre navigateur. Si vous êtes arrivés sur notre site Internet par le biais d’un lien se situant sur la page d’un de nos partenaires, notre serveur envoie également un cookie temporaire à votre navigateur. Celui-ci contient un « code source » pour notre partenaire. Nous n’utilisons ces données qu’à des fins statistiques et marketing.

Si vous êtes licenciés par Novavert GmbH & Co. KG et rentrez dans un domaine où vous devez vous identifier, nous posons un cookie temporaire pour la connexion afin de vous authentifier. Ces cookies contiennent des données aléatoires que le serveur utilise pour authentifier la demande du navigateur lors de cette session. Les cookies ne contiennent en aucun cas des donnés avec lesquelles vous pourriez être identifiés. Le cookie est effacé dès que vous fermez la fenêtre du navigateur. La deuxième situation au cours de laquelle les cookies sont utilisés est la demande de documentation, de services ou autres demandes dans le cadre de votre passage sur notre site Internet. Si vous remplissez un formulaire, vous pouvez décider si notre site Internet doit envoyer un cookie à votre disque dur ou pas. Il s’agit là d’un cookie temporaire que vous pouvez désactiver à tout moment dans les configurations de votre navigateur. Si vous n’acceptez pas ce type de cookies, vous pouvez tout de même utiliser notre site Internet. Si vous acceptez ce type de cookies, vous gagnez du temps étant donné que vous n’avez plus besoin de remplir les formulaires. Même si vous acceptez ce genre de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de façon á ce que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie vous est envoyé.

Vous pouvez donc à tout moment décider d’accepter ou de refuser les cookies.

Ce que nous faisons des données sur la personne et à qui nous les transmettons.
Les données sur la personne vous concernant ne sont utilisées que dans les buts suivants :

Envoi de réponses
Nous répondons en général à toutes les questions posées par mail, à la demande d’informations sur les produits et services ainsi qu’à tout autre type de question. Nous archivons toute cette correspondance pour améliorer nos produits, nos services et notre site Internet ainsi que dans des buts commerciaux internes. Nous enregistrons souvent les coordonnées pour actualiser les données de la personne ou pour envoyer d’importantes informations sur nos produits et services ainsi que des lettres d’informations.

Support, renouvellement et acquisition de nos produits et services
Nous utilisons les données que vous nous avez données pour vous aider ou vous informer concernant le renouvellement et l’achat de nos produits et services. Nous transmettons les données que vous nous avez données aux entreprises partenaires ou représentants de Novavert GmbH & Co. KG (en dehors et dans l’espace économique de l’union européenne) afin qu’ils puissent vous contacter concernant le support, le renouvellement ou l’achat des produits de Novavert GmbH & Co. KG. Nos entreprises partenaires ou représentants peuvent dans ces buts vous contacter directement.

Mise à disposition de produits et services intéressants.
Si jamais nous transmettions vos données, ce ne serait qu’à des partenaires ou fournisseurs de confiance de Novavert GmbH & Co. KG (en dehors et dans l’espace économique de l’union européenne) dont les produits ou services sont d’après nous complémentaires des produits et services de Novavert GmbH & Co. KG et pourraient vous intéresser. Nos entreprises partenaires ou représentants peuvent vous contacter directement.

Mise à disposition de produits et services faisant partie de la prestation (lors de la demande de services particuliers ou de services de gestion particuliers)
Certains produits et services d’entreprises tiers sont compris dans la prestation de Novavert GmbH & Co. KG. Il est lors de l’achat d’une telle prestation possible que les données que vous nous donnez soient transmises dans leur intégralité ou en partie à un tiers (en dehors et dans l’espace économique de l’union européenne) afin que ce dernier puisse vous fournir le produit ou le service ou vous informer d’éventuelles actualisation de ce produit ou service. Nous vous assurons que nous avons des accords avec des fournisseurs de produits et services tiers interdisant la transmission de vos données à un tiers (conformément à la loi sur la protection des données).

Authentification de votre identité
Il est pour certaines prestations de Novavert GmbH & Co. KG nécessaire que nous comparions certaines de vos données en cotre nom avec la banque de données ou autres sources d’informations de tiers. Nous vérifions ainsi votre identité ainsi que d’autres attributs afin d’être sûrs que votre identité ne soit pas fait d’abus de votre identité.

Publications légales et protection des licences
Si une obligation légale exige que des données soient transmises à des administrations ou autorités de poursuites pénales locales, nationales ou internationales, nous nous plierons à cette obligation (nous pouvons par exemple donner l’identité de l’acheteur de programmes particuliers à la douane, au Bureau of Export Administration du ministère du commerce des Etats-Unis conformément à nos permis d’exportation). Nous transmettrons également les données à un tiers si des lois et réglementations en vigueur l’exigent. Novavert GmbH & Co. KG peut de plus ouvrir l’accès à des informations pour vérifier ou empêcher des activités illégales ou un des soupçons de fraude ou déclencher les mesures nécessaires ou pour faire prévaloir ou utiliser les contrats et licences de Novavert GmbH & Co. KG.

Enquêtes
Nous demandons parfois à nos clients de nous transmettre certaines donnés dans le cadre d’une étude. La participation à ces études est entièrement volontaire et chaque client est ainsi libre de décider de transmettre ces données ou pas. Les données tirées de l’étude seront utilisées pour surveiller et améliorer l’utilisation du site Internet ainsi que pour améliorer notre offre de produits et services.

Opposition aux informations futures
Nous informons parfois nos clients des nouveaux produits, actualisations. Cela se passe le plus souvent par le biais de lettres d’informations. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages, contactez-nous à l’adresse indiquée à la fin de la protection des données ou cliquez sur le bouton „Bouton de désinscription“ sur la page correspondante. Prêtez s’il vous plait attention au fait que vous ne puissiez pas refuser nos messages concernant la sécurité, la première utilisation, la date de péremption ou les améliorations de produits ou services. Si vous recevez un message d’un de nos partenaire ou fournisseur de confiance ou si nous avons déjà transmis vos données á nos partenaires ou livreurs de confiance, vous devez vous adresser directement à lui pour lui dire que vous ne souhaitez plus recevoir d’informations.

Nos mesures de sécurité
La protection des données sur la personnes que nous tirons des visiteurs de notre site Internet et de nos clients est une partie importante de notre philosophie. Nous vous assurons que vos données sur la personne sont protégées contre la perte, l’abus et les changements par nos mesures de sécurité. Comme pour tous les transferts faits sur Internet, il y a toujours un risque lors de l’envoi de données sur la personne. Pour réduire ce risque, nous codons les données que vous nous transmettez lors de la commande de produits et services à l’aide du Secure Socket Layer-Protokolls (SSL).

Regarder, rectifier ou actualiser vos données
Si vous souhaitez changer ou rectifier ou bien tout simplement voir le contenu de vos donnés personnelles, contactez-nous à l’adresse indiquée à la fin de cette déclaration sur la protection des données. Si vous utilisez cette fonction, votre adresse e-mail sera indiquée comme adresse émettrice. Votre adresse e-mail et celle du receveur ne seront jamais utilisées dans d’autres buts.

Droits d’auteur
Tous les textes, photos et graphiques se trouvant sur notre site Internet ainsi que leurs arrangements sont protégés par les droits d’auteur et autres lois protégeant la propriété intellectuelle. Elles ne peuvent être copiées, changées ou utilisées sur d’autres site Internet dans des buts commerciaux. Certains pages contiennent également des images, dont les droits d’auteur appartiennent à la personne les ayant mises à disposition.

Changements de la déclaration sur la protection des données.
Si nous changeons notre déclaration sur la protection des données, nous l’indiquerons sur notre site Internet.

Prise de contact avec nous ou avec notre responsable de la protection des données
Toutes les personnes intéressées ou clients de Novavert GmbH & Co. KG peuvent nous contacter au :

Novavert GmbH & Co. KG
Hansaring 146
D- 48268 Greven

Tel.: +49 (25 71) 58 88 90
Fax.: +49 (25 71) 58 88 92 9